Stratégie commerciale orientée client

vente startup process

Stratégie commerciale 

Construction de l’ensemble du Funnel de vente

 

Ces étapes du funnel de vente sont valables pour des entreprises dont l’activité a lieu sur internet mais aussi pour toutes celles qui opérent en physique: les techniques sont différentes mais la stratégie d’ensemble restent la même. Cela suit la structure AARRR:

aarrr

  • ACQUISITION: Quels sont les moyens de contacter vos potentiels clients? Comment les attirer sur votre site? Quels sont les différents canaux d’acquisition que vous pouvez utiliser?

 

  • ACTIVATION: Comment décrocher vos premiers rendez-vous? présenter votre solution ? faire face aux critiques? réussir à closer votre client? Comment transformer vos clients potentiels en véritable clients? Comment faire acheter votre solution? Comprendre pourquoi les gens achètent votre produit

 

  • RETENTION: Client 1 fois ? Client 100 fois !! Transformez vos prospects en clients réguliers,passionés, fidèles à votre produit.

 

  • REFERENCE: Comment faire pour que vos clients parlent de vous autour d’eux? à leurs amis? les invitent à utiliser votre offre ? défendent votre produit? Quels sont les moyens à mettre en place pour faire que vos clients vous référencent auprès de leur entourage?

 

  • REVENUE: Monétisation et Optimisation du revenue que vous dégagez pour chaque prospect/ client. Comment gagner de l’argent sur votre site ou à quelle niveau pouvez vous jouer pour augmenter votre marge? Quelle stratégie pouvez vous développer pour optimiser les revenues de votre activité?

 

Le développement du funnel commercial est orienté relation client. Se concentrer sur les clients est devenue la priorité.

On aborde les techniques traditionnelles de ventes: ce qui marche et ce qui ne marche pas en se focalisant sur les attentes clients.

L’idée est de batir confiance et légitimité pour satisfaire les attentes précises des clients permettant de développer la fidélité propice à un business viable et durable.

D’autres formations sont aussi disponibles:

 

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